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崗位信息
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鑫富源人力資源公司補充招聘客服人員公告

來(lái)源:管理員發(fā)表時(shí)間:2024-04-07

中煤財產(chǎn)保險股份有限公司是國內唯一一家總部設在山西太原的全國性保險法人機構,注冊資本12.2億元,由山西金控、長(cháng)治南燁集團、中煤能源、晉控裝備制造集團、晉控煤業(yè)集團、焦煤集團、潞安集團等16家法人股東構成,國有股份占比71.44%?,F有8家省級分公司和1家全資子公司。

因工作需要,鑫富源人力資源公司補充招聘客服人員2名,并外派至中煤財產(chǎn)保險股份有限公司太原呼叫中心工作,現將有關(guān)事項公告如下:

一、招聘崗位

太原呼叫中心客服人員

二、工作地點(diǎn)

山西省太原市

三、任職要求

1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限(非藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先);

2.年齡18-35周歲(1988年4月至2006年4月期間出生);

3.身體健康、普通話(huà)標準、有較強的親和力、語(yǔ)言溝通及表達能力;

4.性格謙和、有責任心、樂(lè )于從事客戶(hù)服務(wù)工作;

5.熟悉電腦基本操作,打字速度50字/分鐘以上;

6.能夠適應倒班制工作時(shí)間。

四、主要職責

1.受理客戶(hù)報案、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴建議及各類(lèi)售后服務(wù)呼入業(yè)務(wù),保證呼叫中心電話(huà)接通率指標;

2.掌握客戶(hù)服務(wù)標準話(huà)術(shù)及基本操作流程,依照業(yè)務(wù)流程和規范進(jìn)行工作,確保話(huà)務(wù)質(zhì)量及時(shí)效;

3.收集、整理專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)存在的共性處理問(wèn)題并反饋至上級,保證信息反饋的及時(shí)性與準確性;

4.完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

五、報名事項

1.報名時(shí)間:自發(fā)布之日起2024年4月12日18:00止;

2.報名流程:

(1)報名人員填寫(xiě)《應聘人員報名登記表》(登錄鑫富源人力資源公司官網(wǎng)http://www.obet2043.com/,點(diǎn)擊首頁(yè)“資源下載”自行下載填寫(xiě)),將以下資料掃描件發(fā)送至郵箱sxxfytygs@163.com。

①應聘人員報名登記表;

②本人一寸紅底照片;

③本人有效身份證;

④畢業(yè)證;

⑤相關(guān)崗位資格證;

⑥學(xué)信網(wǎng)二維碼驗證報告。

(2)工作人員將對報考人員提交的報名資料進(jìn)行審核,審核結果將以電話(huà)或短信形式告知。公司將根據報名情況擇日組織綜合測評,具體考試時(shí)間和地點(diǎn)另行通知。

六、薪酬福利

1.工資待遇:基本工資+交通補貼+通訊補貼+餐補?;驹滦?500元/月左右,津貼福利1200元/月,綜合月薪3700元左右,按規定繳納社保。

2.每周上五休二,具體班次根據實(shí)際工作需要進(jìn)行安排。

七、其他事項

1.報考人員憑本人身份證按規定時(shí)間、地點(diǎn)準時(shí)參加考試,未按規定參加的視為自動(dòng)放棄。

2.本公告如有變動(dòng)事項,以補充公告為準。

3.報考人員需關(guān)注公司“鑫富源人力資源”微信公眾號,以便查看相關(guān)通知。

4.被錄用人員未按規定時(shí)間、地點(diǎn)報到的,視為自動(dòng)放棄錄用資格。



山西鑫富源人力資源派遣有限公司

2024年4月7日       





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